Política de
Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 O que NÃO coletamos

• Não exigimos conta e não pedimos seu nome, e-mail, telefone ou endereço.
• Não acessamos seus contatos, fotos, arquivos, câmera, microfone, agenda nem localização precisa.
• Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos (veja a Seção 8).

1.2 Informações guardadas no seu aparelho

Para o jogo funcionar, o app salva somente no seu aparelho: seu progresso e estrelas nas fases, seu saldo de moedas e boosters (Desfazer, Martelo), compras já liberadas (como "Remover anúncios") e suas configurações (tema, som, vibração e suas escolhas de privacidade e notificações). Esses dados não saem do aparelho e são apagados se você desinstalar o app ou limpar os dados dele.

1.3 Dados anônimos de uso e relatórios de erro (Firebase Analytics e Crashlytics) — somente com o seu consentimento

Se você aceitar no app (na primeira vez que chegar ao mapa de fases) ou ligar Ajustes → Privacidade → "Dados anônimos de uso", usamos o Google Firebase Analytics para coletar:

• Eventos do jogo: fase iniciada, fase concluída (com estrelas e número de jogadas), fase não concluída, fase reiniciada, booster usado e tutorial concluído.
• Informações do aparelho e do app coletadas automaticamente pelo Firebase: versão do app, modelo do aparelho e versão do sistema, idioma, região aproximada (obtida pelo endereço IP, que não armazenamos), tempo de sessão e engajamento, e um identificador de instância do app gerado aleatoriamente.

Com o mesmo consentimento, usamos o Google Firebase Crashlytics para receber relatórios de erro quando o app fecha inesperadamente ou encontra uma falha: o erro e o rastro técnico de onde ele aconteceu no código do app, versão do app, modelo do aparelho, versão do sistema, memória/armazenamento livres e orientação da tela no momento, e um identificador de instalação do Crashlytics gerado aleatoriamente. Os relatórios de erro não incluem seu nome, contatos nem nada que você guarde no aparelho; usamos esses dados só para encontrar e corrigir defeitos.

Essa coleta vem desligada por padrão e só começa depois que você aceitar. Você pode desligá-la quando quiser nos Ajustes; a coleta para imediatamente, e os relatórios de erro ainda não enviados são apagados do aparelho.

1.4 Notificações (Firebase Cloud Messaging)

Se você permitir notificações, usamos o Firebase Cloud Messaging para enviar mensagens (por exemplo, novidades ou lembretes). Para isso, o Google gera um token de registro que identifica a instalação do app. Pedimos a permissão de notificações uma única vez, depois que você concluir sua primeira fase fora do tutorial. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do aparelho.

1.5 Publicidade (Google AdMob)

O Mergate é gratuito e mantido por anúncios exibidos pelo Google AdMob: um banner na parte de baixo da tela de jogo, anúncios de tela cheia ocasionais entre fases (nunca durante uma fase) e vídeos premiados opcionais que você escolhe assistir (por exemplo, para dobrar suas moedas ou ganhar jogadas extras). Para exibir anúncios, o Google e seus parceiros de publicidade podem coletar e usar seu ID de publicidade, endereço IP, informações do aparelho e do app (como modelo, sistema operacional, versão do app e idioma), localização aproximada obtida pelo endereço IP e suas interações com os anúncios, para exibir, personalizar, limitar a frequência e medir os anúncios e prevenir fraudes. O app declara a permissão de ID de publicidade do Android para essa finalidade.

Quando a lei exige (por exemplo, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça), pedimos seu consentimento por meio da mensagem de consentimento do Google (Google User Messaging Platform) antes de exibir anúncios personalizados, e você pode mudar sua escolha depois pelas opções de privacidade oferecidas no app ou nas configurações do Google. Se você não consentir, ainda poderá ver anúncios, mas eles não serão personalizados. Você pode remover o banner e os anúncios entre fases com a compra "Remover anúncios"; os vídeos premiados são sempre opcionais.

1.6 Compras (Google Play Billing)

As compras de "Remover anúncios", pacotes de moedas e pacote inicial são processadas pelo Google Play. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão ou de cobrança. Recebemos apenas as informações necessárias para confirmar e entregar a compra (como o produto comprado, o token da compra e seu status).

1.7 Google Play Games (login opcional)

O Mergate oferece um login opcional no Google Play Games no Android. Você pode jogar tudo sem entrar. Se escolher entrar, o Google Play Games compartilha com o app o seu ID de jogador e nome de exibição, e nós enviamos ao Google Play Games o seu total de estrelas (para o placar) e o progresso das conquistas. Seu nome de exibição, foto de perfil e pontuação aparecem no placar para outros jogadores e são tratados pelo Google conforme os termos e a política de privacidade do Google Play Games. Você escolhe o perfil usado na tela de login do Google Play Games. Não recebemos o seu e-mail.

2. Como Usamos suas Informações

Usamos as informações descritas acima para:

• fazer o jogo funcionar e salvar seu progresso no aparelho;
• entender como as fases são jogadas e equilibrar a dificuldade, corrigir problemas e melhorar o jogo (dados anônimos de uso e relatórios de erro, com seu consentimento);
• enviar as notificações que você permitiu;
• exibir anúncios, limitar a frequência deles, medir seu desempenho e prevenir fraudes de publicidade (pelo AdMob);
• entregar e restaurar suas compras;
• exibir o placar e desbloquear conquistas, se você entrar no Google Play Games;
• cumprir obrigações legais.

Não vendemos suas informações pessoais.

3. Serviços de Terceiros

O Mergate usa os serviços abaixo, que têm suas próprias políticas de privacidade:

• Google Firebase (Analytics, Crashlytics e Cloud Messaging) — https://firebase.google.com/support/privacy
• Google AdMob — https://policies.google.com/technologies/ads
• Google Play Services, Google Play Games e Google Play Billing — https://policies.google.com/privacy

Esses provedores atuam em nosso nome (ou de forma independente, no caso da publicidade) e tratam os dados conforme seus próprios termos.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Compartilhamos informações somente:

• com os provedores de serviço listados na Seção 3, para operar os recursos descritos aqui;
• com o Google e seus parceiros de publicidade, que recebem os identificadores e as informações do aparelho descritos na Seção 1.5 para que os anúncios sejam exibidos e medidos (você pode limitar isso conforme a Seção 7);
• com outros jogadores, que veem seu nome de exibição, foto e pontuação do Google Play Games no placar, se você entrar (Seção 1.7);
• quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade pública;
• para proteger nossos direitos, a segurança ou a segurança dos usuários;
• com o seu consentimento.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. Os identificadores de publicidade são usados pela rede de anúncios somente como descrito na Seção 1.5.

5. Segurança dos Dados

Contamos com as medidas de segurança da infraestrutura do Google e da plataforma Android, e limitamos a coleta ao necessário. Os dados no seu aparelho são protegidos pela segurança do próprio aparelho (como o bloqueio de tela). Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

• Dados no aparelho ficam até você desinstalar o app ou limpar os dados dele.
• Dados do Firebase Analytics são mantidos conforme o período de retenção configurado no nosso projeto Firebase (até 14 meses) e depois apagados ou agregados.
• Relatórios de erro (Crashlytics) são mantidos por 90 dias e depois apagados.
• Tokens de notificação são mantidos enquanto o app estiver instalado e são descartados pelo Firebase quando expiram ou o app é desinstalado.
• Dados do Google Play Games (pontuações e conquistas) são mantidos pelo Google conforme as políticas dele, até você apagar seus dados do Play Games.

7. Seus Direitos e Escolhas

• Dados de uso: desligue quando quiser em Ajustes → Privacidade.
• Notificações: desative nas configurações do Android (Apps → Mergate → Notificações).
• Anúncios personalizados: ajuste ou desative nas configurações do Google (Configurações → Google → Anúncios), redefina ou apague seu ID de publicidade por lá e mude sua escolha de consentimento no app, onde as opções de privacidade forem oferecidas.
• Google Play Games: não entre, ou apague seus dados no app Google Play Games. Pontuações e conquistas são gerenciadas pelo Google.
• Apagar dados locais: limpe o armazenamento do app nas configurações do Android ou desinstale o app.
• Pedir exclusão ou acesso: como não temos contas, não conseguimos identificar você sem informações adicionais. Se quiser que apaguemos ou lhe entreguemos os dados de analytics ligados à sua instalação, escreva para raphaelvmiollo@gmail.com informando o identificador de instância do app (podemos ajudar a localizá-lo) e responderemos em prazo razoável.

Se você está no Brasil, pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) você tem direito à confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e à revogação do consentimento a qualquer momento. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Se você está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, tem direitos equivalentes pelo GDPR/UK GDPR, inclusive o de reclamar à autoridade de proteção de dados local.

8. Privacidade de Crianças

O Mergate não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais delas nem exibimos anúncios personalizados para elas. Se você é responsável por uma criança e acredita que ela nos forneceu informações, fale conosco em raphaelvmiollo@gmail.com e tomaremos providências para apagá-las.

9. Transferências Internacionais de Dados

O Google trata dados em servidores localizados em vários países, inclusive nos Estados Unidos. Quando os dados são transferidos para fora do seu país, são protegidos pelas salvaguardas que o Google aplica (como cláusulas contratuais padrão), conforme a lei aplicável.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A data de "Última atualização" no topo mostra a versão mais recente. Quando as mudanças forem significativas, avisaremos no app ou nesta página. Continuar usando o app após uma atualização significa que você aceita a política revisada.

11. Seu Consentimento

Ao usar o Mergate, você concorda com esta Política de Privacidade. Quando a lei exige consentimento (por exemplo, para dados anônimos de uso e anúncios personalizados), pedimos separadamente, e você pode retirá-lo a qualquer momento.

12. Fale Conosco

Miollo Dev — Brasil E-mail: raphaelvmiollo@gmail.com

1. Information We Collect

1.1 What we do NOT collect

• We do not require an account, and we do not ask for your name, email address, phone number or postal address.
• We do not access your contacts, photos, files, camera, microphone, calendar or precise location.
• We do not knowingly collect data from children under 13 (see Section 8).

1.2 Information stored on your device

To make the game work, the app saves the following only on your device: your level progress and stars, your coin balance and boosters (Undo, Hammer), purchase entitlements already granted (such as "Remove ads"), and your settings (theme, sound, vibration, and your privacy and notification choices). This data does not leave your device, and it is deleted if you uninstall the app or clear its data.

1.3 Anonymous usage data and crash reports (Firebase Analytics and Crashlytics) — only with your consent

If you accept in the app (first time you reach the level map) or turn on Settings → Privacy → "Anonymous usage data", we use Google Firebase Analytics to collect:

• Game events: level started, level completed (with stars and number of moves), level failed, level restarted, booster used, and tutorial completed.
• Device and app information collected automatically by Firebase: app version, device model and operating system version, language, approximate region (derived from IP address, which is not stored by us), session and engagement time, and a randomly generated app instance ID.

With the same consent, we use Google Firebase Crashlytics to receive crash reports when the app closes unexpectedly or hits an error: the error and the technical trace of where it happened in the app's code, app version, device model, operating system version, free memory/storage and orientation at the time, and a randomly generated Crashlytics installation ID. Crash reports do not include your name, contacts or anything you store on your device; we use them only to find and fix bugs.

This collection is off by default and starts only after you accept. You can turn it off at any time in Settings; collection stops immediately, and crash reports not yet sent are deleted from your device.

1.4 Notifications (Firebase Cloud Messaging)

If you allow notifications, we use Firebase Cloud Messaging to send you messages (for example, news or reminders). For this, Google generates a registration token that identifies your app installation. We ask for the notification permission only once, after you complete your first level outside the tutorial. You can disable notifications at any time in your device settings.

1.5 Advertising (Google AdMob)

Mergate is free and supported by ads served by Google AdMob: a banner at the bottom of the game screen, occasional full-screen ads between levels (never during a level), and optional rewarded videos that you choose to watch (for example, to double your coins or get extra moves). To show ads, Google and its advertising partners may collect and use your advertising ID, IP address, device and app information (such as device model, operating system, app version and language), approximate location derived from your IP address, and your interactions with ads, in order to serve, personalize, limit the frequency of and measure ads, and to prevent fraud. The app declares the Android advertising ID permission for this purpose.

Where required by law (for example, in the European Economic Area, the UK and Switzerland), we ask for your consent through Google's consent message (Google User Messaging Platform) before showing personalized ads, and you can change your choice later from the privacy options offered by the app or in your Google settings. If you do not consent, you may still see ads, but they will not be personalized. You can remove the banner and between-level ads with the "Remove ads" purchase; rewarded videos are always optional.

1.6 Purchases (Google Play Billing)

Purchases of "Remove ads", coin packs and the starter pack are processed by Google Play. We do not receive or store your payment card or billing details. We receive only the information needed to confirm and deliver your purchase (such as the product purchased, its purchase token and status).

1.7 Google Play Games (optional sign-in)

Mergate offers an optional sign-in to Google Play Games on Android. You can play everything without signing in. If you choose to sign in, Google Play Games shares with the app your player ID and display name, and we send to Google Play Games your total stars (for the leaderboard) and your achievement progress. Your display name, profile picture and score appear on the leaderboard to other players and are handled by Google under the Google Play Games terms and privacy policy. You can choose the profile you use in the Google Play Games sign-in screen. We do not receive your e-mail address.

2. How We Use Your Information

We use the information described above to:

• run the game and save your progress on your device;
• understand how levels are played and balance difficulty, fix problems and improve the game (anonymous usage data and crash reports, with your consent);
• send notifications you have allowed;
• show ads, limit how often they appear, measure their performance and prevent ad fraud (through AdMob);
• deliver and restore your purchases;
• show the leaderboard and unlock achievements, if you sign in to Google Play Games;
• comply with legal obligations.

We do not sell your personal information.

3. Third-Party Services

Mergate uses the following services, which have their own privacy policies:

• Google Firebase (Analytics, Crashlytics and Cloud Messaging) — https://firebase.google.com/support/privacy
• Google AdMob — https://policies.google.com/technologies/ads
• Google Play Services, Google Play Games and Google Play Billing — https://policies.google.com/privacy

These providers act on our behalf (or independently, in the case of advertising) and process data according to their own terms.

4. Data Sharing and Disclosure

We share information only:

• with the service providers listed in Section 3, to operate the features described here;
• with Google and its advertising partners, which receive the identifiers and device information described in Section 1.5 so that ads can be served and measured (you can limit this as described in Section 7);
• with other players, who see your Google Play Games display name, picture and score on the leaderboard if you sign in (Section 1.7);
• when required by law, court order or a valid request from a public authority;
• to protect our rights, security or the safety of users;
• with your consent.

We do not sell or rent your personal information to third parties. Advertising identifiers are used by the ad network only as described in Section 1.5.

5. Data Security

We rely on the security measures of Google's infrastructure and the Android platform, and we limit the data we collect to what is needed. Data on your device is protected by your device's own security (such as screen lock). No method of transmission or storage is 100% secure, so we cannot guarantee absolute security.

6. Data Retention

• On-device data stays until you uninstall the app or clear its data.
• Firebase Analytics data is kept according to the retention period configured in our Firebase project (up to 14 months) and then deleted or aggregated.
• Crash reports (Crashlytics) are kept for 90 days and then deleted.
• Notification tokens are kept while the app is installed and are discarded by Firebase when they expire or the app is uninstalled.
• Google Play Games data (scores and achievements) is kept by Google according to its own policies, until you delete your Play Games data.

7. Your Rights and Choices

• Usage data: turn it off any time in Settings → Privacy.
• Notifications: disable them in your Android settings (Apps → Mergate → Notifications).
• Personalized ads: adjust or opt out in your Google settings (Settings → Google → Ads), reset or delete your advertising ID there, and change your consent choice in the app where the privacy options are offered.
• Google Play Games: do not sign in, or delete your Play Games data in the Google Play Games app. Scores and achievements are managed by Google.
• Delete local data: clear the app's storage in Android settings or uninstall the app.
• Request deletion or access: because we have no accounts, we cannot identify you without extra information. If you want us to delete or give you the analytics data linked to your installation, email us at raphaelvmiollo@gmail.com with the app instance ID (we can help you locate it) and we will respond within a reasonable time.

If you are in Brazil, under the LGPD (Lei nº 13.709/2018) you have the right to confirmation of processing, access, correction, anonymization or deletion, portability, information about sharing, and to withdraw consent at any time. You may also file a complaint with the ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). If you are in the European Economic Area or the UK, you have equivalent rights under the GDPR/UK GDPR, including the right to lodge a complaint with your local supervisory authority.

8. Children's Privacy

Mergate is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect personal information from them or show them personalized ads. If you are a parent or guardian and believe your child provided information to us, contact us at raphaelvmiollo@gmail.com and we will take steps to delete it.

9. International Data Transfers

Google processes data on servers located in several countries, including the United States. When data is transferred outside your country, it is protected by the safeguards Google applies (such as standard contractual clauses), in accordance with applicable law.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The "Last updated" date at the top shows the latest version. When changes are significant, we will notify you in the app or on this page. Continued use of the app after an update means you accept the revised policy.

11. Your Consent

By using Mergate, you agree to this Privacy Policy. Where the law requires consent (for example, for anonymous usage data and personalized ads), we ask for it separately, and you can withdraw it at any time.

12. Contact Us

Miollo Dev — Brazil Email: raphaelvmiollo@gmail.com